Gerente Operaciones  / Encargada de Recursos Humanos y Reclutamiento- Teltrends Solutions.

Desempeño las funciones de coordinación del personal de producción enfocado en el logro de los resultados del call center, implementación de nuevos proyectos, seguimiento a los resultados de supervisores y sus grupos, motivación e incentivos a los empleados, manejo de los requerimientos e implementación de mejoras para el cliente externo, así como el manejo, durante un año y medio, de todo lo relacionado con recursos humanos, creación de procedimientos y reclutamiento del personal tanto administrativo como de primera línea, así como la coordinación de los cursos para crecimiento del personal.